Вопросы и ответы
Давно хотел заняться составлением своей родословной. Посоветуйте, с чего мне начать?
Для начала стоит поговорить со своими родственниками, записать воспоминания, факты их жизни, жизни их предков. Возможно, найдутся какие-то старые фотографии, и кто-то из старшего поколения сможет объяснить, чьё это фото. Можно попробовать поискать родных и в Интернет. А чтобы собрать воедино всю полученную информацию, систематизировать её, строить генеалогические деревья - используйте Древо Жизни.
Я потерял код активации (регистрационный ключ) программы, мне нужно снова покупать его?
Нет, зарегистрируйтесь в персональном разделе на нашем сайте (http://genery.com/ru/user), указав адрес, который Вы использовали при приобретении лицензии, и Вы увидите в нём Ваши коды активации. Можно также обратиться в техподдержку по адресу support@genery.com.
Я оплатил лицензию. Когда мне придёт код активации?
Код активации высылается в течение 24 часов с момента получения вашего платежа. Срок прохождения платежа зависит от способа оплаты. Оплата через банк или почту обычно идёт 2-3 рабочих дня, WebMoney обрабатываются мгновенно, Яндекс.деньги в течение 1 рабочего дня.
Как я смогу активировать программу, если мой компьютер не подключен к Интернет?
Используйте оффлайн активацию. Введите ваш код активации и щёлкните "Активировать оффлайн", Вам будет сообщена информация, которую нужно выслать на адрес support@genery.com. В ответном письме Вам будут высланы данные для оффлайн активации.
Я ввожу код активации программы, но появляется сообщение: "Невозможно соединиться с сервером. Пожалуйста, убедитесь в том, что программа имеет доступ к сети". Но мой компьютер подключен к Интернет!
См. выше ответ на вопрос "Как я смогу активировать программу, если мой компьютер не подключен к Интернет?".
В моем дереве уже более 500 персон, и я боюсь потерять все данные в результате какого-нибудь сбоя компьютера. Посоветуйте, что делать.
Данные рекомендуется периодически (в идеале, после каждого сеанса работы в программе) сохранять в архив (см. меню "Файл") и записывать полученный файл в безопасное место (например на CD или флэшку). В случае необходимости данные можно будет восстановить из этого архива.
Хочу показать дерево родственникам, они живут в другом городе. Как это можно сделать?
Самый простой способ - построить дерево, сохранить его в графическом формате ("Печать/экспорт", затем "Сохранить как" - "Для печати на принтере" или "Для просмотра на экране") и отослать полученную картинку по e-mail. Родственники смогут просматривать изображение дерева не устанавливая Древо Жизни. Есть и более интересный вариант: ваши родственники могут установить Древо Жизни на свой компьютер, бесплатная редакция программы работает неограниченно долго, но если в базе данных более 40 персон, то программа работает в режиме "только чтение", без возможности изменять данные. Вы можете сохранить данные в архив (меню "Файл" - "Сохранить в архив"), переслать полученный архив родственникам, они восстановят данные из архива и смогут просматривать их, строить деревья, печатать деревья и т.п. на своём компьютере.
Какого размера должны быть фотографии персон?
Размера 300 x 400 точек достаточно в большинстве случаев.
Хочу внести информацию о своем отчиме, но в меню "Создать" есть только отец...
Отчим - это муж вашей матери. Таким образом, достаточно создать мужчину и событие свадьба, в котором муж - ваш отчим, а жена - ваша мать.
В меню создания персоны пункты "брат" и "сестра" недоступны, как создать брата или сестру для персоны?
Чтобы была возможность создать брата или сестру, у текущей персоны должен быть создан хотя бы один родитель, поскольку наличие брата или сестры подразумевает существование общего родителя.
Древо Жизни – серебряный призёр национальной премии "Софт года 2011" в номинации "Дом и семья"
Персональный разделНовости
25 марта 2012
Опубликовано Древо Жизни 4.3 сборка 25.0304 февраля 2012
Опубликовано Древо Жизни 4.3. Подробно о новых возможностях >>Рекомендуем
Компания Гентис - ДНК-генеалогические тесты для мужчин и женщин
Древо Жизни + Домашняя бухгалтерия. Вместе - дешевле!
